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“客户的需求，沃顿液压扳手必须尽可能地满足！”，这句话不是仅仅是沃顿挂在墙上的标语，更是沃顿服务的行动指南，哪怕远在非洲，一样前往，这不越南客户又要求沃顿液压扳手前往河内做培训指导了。

沃顿液压扳手售后技术人员到达越南客户现场

该客户是越南一家大型项目施工单位，此次采购的液压扳手用于越南河内当下重点钢结构医院项目。据了解，他们手上已经有美国某知名液压扳手，但使用年限长，或多或少都存在一些故障，原先计划联系供应商采购配件进行维修，但得知其配件价格很高，同时周期较长，最终还是放弃了。

该单位经过多方打听，得知沃顿液压扳手在国内可以完全替代进口同等产品，并且在价格和服务都有明显的优势，于是联系了沃顿液压扳手，经过沟通，确定了液压扳手的型号、价格、数量，最终顺利下单，同时要求沃顿液压扳手要到现场进行培训指导，虽然他们之前使用过液压扳手，但此次第一次使用中国的液压扳手，为了项目的顺利进行，还是要求我们到现场，同时还让我方帮他们把美国的液压扳手维修好。

维护客户美国品牌液压扳手现场

公司领导了解情况后，得知他们时间紧任务重，答应了该客户的要求，派遣了两名经验丰富的售后技术人员，带上配件一同前往越南河内。到达项目现场后，首要任务就是维修美国的液压扳手，因为前期沟通顺畅，所带的配件和工具都刚刚好，很快就维修完毕，该负责人高兴地说，这下让他们节省了几十万的费用了，非常感谢我们。

沃顿技术员现场培训情景

后面的培训也很顺利，只是电源接头需要转化就好，他们的插座跟我们的不一样，经过简单的处理就可以。

越南客户现场插座

经过这次的接触，越南方对中国制造，中国服务，竖起了大拇指，感受到了中国科技发展的迅猛，我们沃顿也深知，我们是在享受祖国“中国制造”这大名片的福利，我们立足中国，走向世界，一定用实际行动维护好祖国的形象，用扎实的产品和完善的服务回馈我们的客户。